Интервал между буквами и строками: Стандартный Средний Большой

Свернуть настройки Шрифт: Arial Times New Roman

20 января 2020

В период с 01.10.2019 года по 31.12.2019 года в Региональную энергетическую комиссию Тюменской области, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – РЭК) поступило 13 письменных обращений граждан, в том числе от граждан Тюменской области (без округов) - 10 обращений (г. Тюмень - 8), и по 1 обращению от граждан Ямало-Ненецкого автономного округа, г. Москвы и г. Чебоксары.

По сравнению с аналогичным периодом 2018 года количество обращений увеличилось на 4 обращения, и уменьшилось на 1 по сравнению с 2017 годом.

Из 13 обращений в форме электронного документа поступило 11 обращений (в т.ч. с РПГУ - 2), на бумажном носителе — 2.

В 4 квартале 2019 год жалоб, коллективных и многократных обращений не поступало.

Рассмотрение заявлений

За отчетный период поступило 13 заявлений, в том числе от граждан юга Тюменской области 10 (г. Тюмень — 8, Заводоуковский ГО, Ярковский район по 1 обращению), от граждан Ямало-Ненецкого автономного округа (г. Новый Уренгой), г. Москва и г. Чебоксары по 1 обращению.

По компетенции было перенаправлено 3 заявления, а именно:

2 заявления - г. Тюмень — в департамент тарифной и ценовой политики Тюменской области и в Роспотребнадзор по Тюменской области; 1 - г. Москва - в Генеральная прокуратура РФ, Следственный комитет РФ.

Одно обращение (г. Тюмень) возвращено в департамент тарифной и ценовой политики Тюменской области без рассмотрения.

Остальные 11 обращений (9 - за текущий квартал и 2, поступившие в сентябре) рассмотрены.

По всем вопросам, относящимся к компетенции РЭК, заявителям даны разъяснения – ответы в письменной форме (9 - заявителям, 2 — на свод) в установленный законодательством срок.

Все обращения, поступившие в 2019 году рассмотрены, переходящий нет.

В результате рассмотрения, поступивших в 4 квартале 2019 года, обращений граждан установлено, что большинство обращений относятся к вопросам тарифов и льгот по оплате коммунальных услуг и электроэнергии (полный код классификатора 0005-1.005-.20056-3.1473-4).